东亚和东南亚种族主义受害者在英国提供 24 小时支持热线

英国推出了一项新的 24 小时电话服务，专门用于支持东亚和东南亚的种族主义受害者，其创建者称这是该国首创。

在你身边，由 15 个英国反种族主义团体于周二成立， 是一项服务，来自东亚和东南亚社区的人们可以与专家顾问交谈，并报告与其遗产或感知身份相关的种族主义或仇恨犯罪经历。

在 COVID-19 大流行期间，针对英国亚裔社区的仇恨犯罪估计增加了 50%。

组织者表示，这种戏剧性的增长促使他们成立了一个在仇恨犯罪报告和预防方面具有专业知识的团体联盟，并支持东亚种族暴力受害者解决这个问题。

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参与该项目的组织之一，苏格兰东亚和东南亚地区的执行董事基米·乔利 (Kimi Jolly) 说：“来自东亚和东南亚社区的人们遭受的出于种族动机的口头和身体攻击大幅增加。”

“但到目前为止，在语言、文化意识和能够准确记录他们的种族方面，还没有为他们量身定制的支持。我知道这第一手资料的影响。”

谈到自己在英国的经历，乔莉说，在大流行期间，她遭到了暴力袭击、骚扰和辱骂。

“我被要求在其他人不在的情况下离开商店。我在公共汽车上喷洒了消毒剂。而且我并不是唯一一个经历过此类事件的人。有些人仍然不认为对成员开的种族笑话东亚和东南亚社区实际上是一种种族主义。”

仇恨犯罪的受害者不再沉默

这 在你身边 帮助热线在全国范围内提供每周 7 天的免费服务，其电话由受过培训的专家顾问负责接听，他们经过培训可以提供量身定制的和具有文化敏感性的支持。

该项目还为有需要的人提供长期支持，提供专门的个案工作倡导者，他们可以监督警方或地方当局对案件的处理，同时还帮助受害者获得心理健康援助和其他紧急支持网络。

为了提供最好的服务，该财团的主要慈善机构 Protection Approaches 的联合执行董事 Andy Fearn 表示，该团队与来自东亚和东南亚背景的 150 多人进行了交谈。

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“五分之二的人在过去两年中成为仇恨犯罪或仇恨事件的受害者。其中一半以上的事件从未被报道过，而不到四分之一的人事后寻求任何形式的支持，”他说。

他解释说，东亚和东南亚仇恨犯罪受害者没有报告此类事件的主要原因之一是因为他们害怕与警察打交道或不被认真对待。

其他人报告由于语言障碍而难以获得报告和支持服务。

扩大范围，做笔记

对此，主办方决定提供热线顾问，可以提供多种语言的帮助，包括日语、中文普通话、粤语、客家和福建话、他加禄语和印度尼西亚语。 对于现场工作人员不会说的语言，组织者表示将配备翻译人员。

“我们知道人们可能会害怕、不愿意或不确定如何报告仇恨犯罪和事件，”结束针对东亚和东南亚社区的暴力和种族主义运动的负责人 Hau-Yu Tam 说。

“使用这项服务意味着打电话或写信的社区成员将集中在这个过程中。他们是决定与警方分享哪些信息（如果有的话）的人。”

虽然该服务将记录事件的数量和性质，但谭说，在得到举报人的明确批准后，细节将保密。

“我们的主要重点是以适当、关怀、团结的方式提供帮助。每个人都应该感到安全、尊重和支持，”他说。

该项目的幕后人员表示，这项由英国升级、住房和社区部资助的服务还将使该联盟能够更准确地了解英国东亚和东南亚社区面临的种族主义程度。

他们说，这反过来将为政策制定者、民间社会和社区团体提供更多见解，以更好地制定预防和司法战略。

“理想情况下，我们希望首先防止这些犯罪的发生，”Andy Fearn 总结道。

“提供专注于东亚和东南亚社区经验的服务将通过为我们提供更清晰的信息来帮助我们做到这一点。”