《纽约时报》对1.6万个Telegram频道的320多万条信息进行了为期四个月的调查，结果显示，Telegram已经成为汇聚全球犯罪活动、虚假信息、儿童性虐待材料、恐怖主义和种族主义煽动的下水道。该公司提供的功能使犯罪分子、恐怖分子和骗子能够大规模组织起来，避开当局的审查，但当非法和极端主义活动在该应用上公开猖獗时，该公司却睁一只眼闭一只眼。
Telegram被此类内容淹没的程度此前从未有过报道。时报的调查发现，白人至上主义者运营着1500个频道，策动全球近100万人的行动。至少有24个频道出售武器。在至少22个拥有7万以上用户的频道里，摇头丸、可卡因、海洛因和其他毒品的广告被投放到20多个国家。
哈马斯、ISIS和其他恐怖组织在Telegram上如鱼得水，经常在数十个频道上聚集大量受众。《纽约时报》分析了40多个与哈马斯有关的频道，结果显示，在10月7日袭击事件发生后，这些频道的平均浏览量飙升了10倍，10月份的浏览量超过了四亿。
纽约警察局负责情报和反恐事务的副局长丽贝卡·韦纳说，Telegram是“居心不良的暴力行为者最常聚集的地方，如果你是一个坏人，那就是你的落脚点”。
Telegram像一个无国籍组织一样运作，长期以来的行为仿佛凌驾于法律之上——尽管这种情况可能正在改变。该平台的俄罗斯裔创始人帕维尔·杜罗夫上月在法国被捕并受到指控，罪名是未能与执法部门合作，以及在该平台上串谋犯罪，包括传播儿童性虐待材料、贩毒和欺诈。
在许多民主国家，人们对这款应用的耐心正在消耗殆尽。两名知情人士表示，欧盟正在探索根据《数字服务法案》对Telegram进行新的监管。该法案迫使大型在线平台更积极地监管自己的服务。
Telegram对有害活动的容忍始于39岁的杜罗夫，他经营这家公司时坚信政府不应该干涉人们在网上的言行。今年，他在自己的Telegram频道上写道：
Telegram让专制国家中需要自由交流方式的人们受益匪浅，但这款应用也造成了现实世界中的伤害。在这个平台上传播的仇恨言论，在最近英国的骚乱和爱尔兰移民公屋的纵火事件中发挥了作用。
一个名为Terrorgram的群组（与Telegram公司无关）与一些袭击事件有关联，其中包括2022年在斯洛伐克一家LGBTQ酒吧发生的枪击事件，新法西斯分子在该群组中分享了怂恿暴力的信息和视频。
尽管用户已接近10亿，但Telegram仍为自己与其他同级别科技公司的不同之处感到自豪。该公司总部位于阿拉伯联合酋长国的迪拜，运营方式就像一家初创企业，拥有大约60名全职员工。它只雇佣了几百名承包商来担任内容管理者，而且坚决无视执法机构的大多数协助请求。
前雇员说，用于接收政府机构询问的电子邮箱很少得到查阅。当调查2021年1月6日国会山袭击事件的众议院委员会要求15个互联网平台提供信息时，只有Telegram没有回应。
相比之下，Instagram、YouTube和TikTok都有专门的部门来满足执法部门的要求，还有成千上万的管理员在他们的服务中搜索非法和有害的内容。
分析人士、政府官员和科技公司高管表示，只有苹果和谷歌能够将Telegram从其应用商店中删除，并成功推动该平台删除和限制有害信息的传播。政府有时会向科技巨头寻求帮助，让Telegram采取行动。
在时报向Telegram发送了一份详细的问题清单数小时后，杜罗夫于周四向他的1200多万粉丝发表了自被捕以来的首次评论。他说，声称Telegram是“某种无政府主义天堂的说法绝对是不真实的”，公司“每天删除数百万条有害帖子和频道”。
他将大量非法和有害内容归因于Telegram的“成长烦恼”，并说，“这就是为什么我把确保我们在这方面取得重大进展作为个人目标。”
Telegram在给时报的声明中表示，“99.999%的用户”都是合法的，虽然“还有很多工作要做”，但该平台正在改进其功能和审核。
