阿里巴巴总部的礼堂里挤满了出席会议的人,他们有的靠墙而立,有的挤坐在阶梯上。数百名中国小企业主全神贯注地听着中国电商巨头阿里巴巴的代表们讲话,代表们先后登台向与会者保证,中国在美国令人瞠目结舌的关税面前仍然具有韧性。
阿里数字营销高管王珊说,“我们从今年4月初起就一直在研究和讨论,在这种政策环境下,在变化这么快的情况下,我们的应对之策和态度应该是什么?”
“大家的共识是,生意还是要做下去,”她继续说道。“我们认为最终考验的是我们自身的能力。”
这种战场思维模式已成为在网上向美国销售商品的大量中国商人的常态。他们面临着巨大的关税威胁:美国是中国线上贸易的最大出口市场,官方数据显示,中国线上贸易销售额的三分之一以上来自美国。这其中包括美国个人消费者从Shein平台购买的廉价泳衣,或从Temu购买的2美元的压蒜器,也包括美国小企业主从敦煌网或阿里巴巴等平台批量采购后转售给消费者的商品。
这场在阿里巴巴总部杭州举行的会议让人们得以一窥中国是如何成为电商领域巨头的。会议还显示了该行业可能会怎样度过目前这场危机。
中国在电商领域的成功已成为其经济腾飞传奇的一个核心篇章。很少有人比阿里巴巴创始人马云更能代表这个国家在短时间里从赤贫到巨富的历程,马云曾是一名英语教师,后来成了一名电商企业家,最终跻身于世界巨富之列。
得以实现这种人生转变的部分原因是,中国为支撑本国的出口机器构建了庞大的生态系统。该系统不仅包括工厂、营销商和物流企业,也包括代发供应商,它们代表卖家进行采购和配送;还有在短视频应用上做直播,用狂欢方式兜售产品的主播;以及专门帮助中国的无数小企业主走向国际市场的私人指导。
中国政府近年来也将跨境电商业务作为优先事项,为企业提供税收减免,鼓励高校开设相关专业。杭州到处可见明亮的高楼大厦,其中不少都为电商创业者提供租金优惠的办公空间。
现在,面对美国的关税威胁,政府和企业对电商的支持力度也在进一步加大。杭州的官员们已承诺帮助企业转向美国以外的市场,为它们提供相关的法律文书支持。亚马逊以前在杭州就有一个培训中心,为在其平台上销售商品的人提供培训,上周,亚马逊的员工也为自己的商户办了一次有关关税问题的培训。
所有想了解海外销售的人都可参加阿里巴巴的会议,公司员工向参会者保证,公司将协助他们办理海关手续。此外,网络电商平台也已承诺提供千亿资金,帮助出口商开拓国内市场。
因此,前来阿里巴巴总部开会的许多商人虽然有所担忧,但并未却步。
36岁的邱蕾丝(音)打算开设一家向欧美零售商销售大码服装的网店。她说,她会把关税的成本转嫁给客户。
“美国的企业主应该看到,这种不公平来自他们国内的做法,”她在阿里巴巴礼堂外的一家咖啡店里说道。(从咖啡店的繁忙程度可见阿里巴巴的这次会议吸引了多大的关注,咖啡师说,顾客下单后要等50分钟才能拿到饮料。)
邱女士并不担心美国人可能会因成本更高而望而却步。她的父母经营着一家五金厂,以前三分之一的业务来自美国,但他们已把部分卖不出去的库存以略低的价格卖到了印度。
“他们将给那些对我们友好的人优惠,”邱女士谈到自己的父母时说。“即使我们失去美国市场,还有很多其他国家将成为替代。”
事实上,中国战略布局的一个关键部分正是将出口渠道延伸到其他国家。即使在美国最近的这些关税生效之前,由于美国与中国的关系越来越紧张,中国的企业家们已将注意力转向开拓东南亚和欧洲市场。
但这种转向的速度不可能一蹴而就,尤其是对那些主要以美国客户为主的中国企业来说。