公园大道432号大楼高度近1400英尺，一度是世界上最高的住宅楼，也是五年前纽约豪华共管公寓热潮的顶峰——这股浪潮主要由寻求谨慎和高额回报的外国买家推动。
六年后的现在，这栋高端大楼的居民与开发商发生了争执，而且自己内部也存在分歧，这表明即使是动辄数百万美元的价签，也不能保证生活不出现问题。根据业主、工程师的描述和《纽约时报》获得的文件，这些索赔包括管道和机械故障造成的数以百万美元计的漏水损失；电梯故障频繁；以及像奴隶划桨船一样吱吱作响的墙壁——所有这些可能都与这座建筑的主要卖点有关：它那耸入云霄的高度。
纽约出现了一连串打破纪录、达到新高度的公寓塔楼，然而不到十年，第一批关于缺陷和投诉的报告开始出现，这让人担心，其施工时使用的方法和材料，不足以支撑令这些彰显身份的千尺公寓成为可能的工程突破。了解其中一些纠纷的工程师表示，许多同样的问题正在其他新建大楼悄然发生。
纽约的所谓“亿万富翁街”是中央公园附近一排重新定义城市天际线的超高大厦，公园大道432号的纠纷也凸显了这里鲜为人知的景象，几乎所有买家的身份都被空壳公司掩盖着。
这座细长的大楼因其高度争议，被批评人士比作竖起的中指，目前楼盘已基本售罄，预计价值31亿美元。2016年，第96层的顶层公寓以近8800万美元的价格卖给了代表沙特零售巨头法瓦兹·阿尔霍凯尔(Fawaz Alhokair)的一家公司。2018年，詹妮弗·洛佩兹(Jennifer Lopez)和亚历克斯·罗德里格斯(Alex Rodriguez)以1530万美元的价格在那里买了一套4000平方英尺的公寓，大约一年后又卖了出去。
现在，这些居民——世上最富有和最有影响力的一群人——之间的通信往来，披露了如何在房子价值不受重创的情况下解决问题的刺耳争辩。
“我曾坚信这将是纽约最好的建筑，”公园大道432号最早的居民之一萨琳娜·阿布拉莫维奇(Sarina Abramovich)说。“他们至今视它为上帝给世界的礼物，而事实并非如此。”
开发商之一CIM集团在一份声明中表示，该建筑物“是一个得到成功的设计、建造且几乎售罄的项目”，并且他们正在与公寓委员会“合作”，直到1月由选出的居民接管前，委员会一直由开发商运营。（开发商通常在大楼投入使用的最初几年控制公寓委员会。）“就像所有新建筑一样，在此期间还存在维护和收尾工作，”他们说。另一家开发商麦克罗威地产(Macklowe Properties)拒绝置评。
施工管理公司Lendlease在一份声明中说，他们“一直在与开发商保持联系”，“关于住户的一些意见，我们目前正在进行评估。”
该建筑多次出现走水问题，包括2018年11月的两次漏水，大楼总经理伦·查纳内奇(Len Czarnecki)在给居民的电子邮件中承认了这一点。第一次漏水发生在11月22日，原因是60楼一根高压上水管的法兰盘“爆裂”，也就是连接管道的一种端部凸起部件。四天后，74楼的“水管故障”导致电梯井道进了水，使四台住宅电梯中的两台停运了数周。
这两起事件都发生在设备层，这些设备层被批位置过高——这种设计特征允许开发商建造超过可容许高度上限的建筑，因为设备层不计入建筑物的允许尺寸。
在通过电话联系到查纳内奇后，他表示“不便发表评论”。
阿布拉莫维奇说，在第一次事故发生后，水流到距离渗漏处几层的她的公寓，造成了约50万美元的损失。
SOM建筑设计事务所主任卢克·梁（Luke Leung，音）说，在超高层建筑中最常见的投诉之一是噪音。他听到建筑物摇摆时墙壁之间的金属隔板吱嘎作响，以及风吹入门口和电梯井道中的幽灵般的哨声。
根据2019年业主会议的记录，公园大道432号的居民抱怨他们的公寓里发出吱吱作响的声音、敲打声和咔嗒声，以及将垃圾扔进垃圾道时“听起来像炸弹”。
建筑物中的问题带来大量新的支出。来自管理处的电子邮件提到，由于保险费和维修费等费用的上涨，2019年的年度普通费用增长了近40％。
公寓居民爱德华·斯林宁(Eduard Slinin)在去年年底当选管委会董事，他在2020年发送给邻居的信件里报告该建筑的保险费用已在两年内增加了300％。管委会发出的一封信函表示，保费暴涨的部分原因是消防喷淋系统的一次触发，以及2018年发生的另外两次“与水有关的事故”，使该建筑的承保损失约达970万美元。
一些居民还就该建筑由米其林星级厨师肖恩·赫加特(Shaun Hergatt)掌勺的私家餐厅涨价提出了抗议。大楼于2015年底投入使用时要求房主每年在该餐厅花费1200美元；到2021年，尽管由于大流行而导致营业时间有限，但这一要求跃升至1.5万美元。早餐不再免费。
居民分成了小组，他们许多人在一年中的大多数时间都住在别处。身为公司运输集团(Corporate Transportation Group)总裁的斯林宁在一封给居民的信里写到，他正在与103个公寓单位（不包括员工公寓）中的40位“利益相关业主”一起，尝试控制建筑的维护费用以及潜在的危险状况。
